ООО «МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР РЕШЕНИЕ»
Дата утверждения: 11 сентября 2026 года
Версия документа: 1.0
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует порядок использования сайта медицинского центра «Решение», расположенного по адресу https://resh-med.ru/ (далее — Сайт).
1.2. Владельцем и администратором Сайта является ООО «МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР РЕШЕНИЕ».
ИНН: 6200005470
КПП: 620001001
ОГРН: 1246200004170
Юридический и фактический адрес: 390047, Рязанская область, г. Рязань, ул. Связи, д. 29А.
Телефон: +7 (4912) 51-22-20
Электронная почта: resh-med@yandex.ru
Лицензия на осуществление медицинской деятельности: № Л041-01183-62/01761444 от 23.01.2025.
1.3. Посетителем или Пользователем Сайта является любое лицо, осуществляющее доступ к страницам Сайта и его функциональности.
1.4. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия в части, применимой к фактически используемой функциональности.
1.5. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он вправе прекратить использование Сайта.
2. Назначение Сайта
2.1. Сайт предназначен для предоставления информации о медицинском центре «Решение», его специалистах, направлениях работы, медицинских услугах, стоимости услуг, режиме работы и способах связи.
2.2. С помощью Сайта Пользователь также может:
- ознакомиться с информацией о медицинском центре;
- получить информацию об услугах;
- ознакомиться со сведениями о специалистах;
- ознакомиться с ценами;
- заказать обратный звонок;
- направить обращение;
- получить контактные данные;
- связаться с медицинским центром;
- ознакомиться с документами, размещёнными на Сайте.
2.3. Размещённая на Сайте информация носит информационно-справочный характер и сама по себе не является медицинской консультацией, постановкой диагноза или назначением лечения.
2.4. Для определения диагноза, выбора метода лечения, лекарственных средств, необходимости госпитализации либо иных медицинских решений требуется обращение к медицинскому работнику в установленном порядке.
3. Медицинская информация
3.1. Материалы Сайта не предназначены для самостоятельной диагностики заболеваний или самостоятельного назначения, изменения либо отмены лечения.
3.2. Описание заболеваний, симптомов, методов диагностики, медицинских процедур, лекарственных средств и иных вопросов, связанных со здоровьем, публикуется исключительно в информационных целях.
3.3. Индивидуальные медицинские решения принимаются медицинским работником с учётом состояния конкретного пациента, показаний, противопоказаний, результатов осмотра и иных необходимых сведений.
3.4. При наличии угрожающего жизни состояния Пользователю следует обращаться за экстренной медицинской помощью, а не ограничиваться использованием информации на Сайте или отправкой электронной заявки.
4. Обращения и формы обратной связи
4.1. Пользователь вправе воспользоваться размещёнными на Сайте формами для заказа обратного звонка, направления обращения, получения консультационной информации или записи.
4.2. Пользователь обязуется указывать достоверные контактные сведения в объёме, необходимом для обработки его обращения.
4.3. Форма обратного звонка не предназначена для передачи:
- паролей;
- кодов подтверждения;
- полных реквизитов банковских карт;
- сканов паспортов и иных документов без необходимости;
- подробных медицинских документов;
- иных сведений, не требующихся для первичного обращения.
4.4. Если для оказания медицинской помощи необходимо получить дополнительные сведения, они запрашиваются отдельно в установленном порядке.
4.5. Отправка формы на Сайте не означает автоматического заключения договора на оказание медицинских услуг и не гарантирует возможность оказания конкретной медицинской услуги без предварительной оценки медицинских показаний и иных обстоятельств.
5. Условия оказания медицинских услуг
5.1. Порядок фактического оказания платных медицинских услуг определяется законодательством Российской Федерации, договором, заключаемым с пациентом или заказчиком, медицинскими показаниями и иными документами медицинского центра.
5.2. Информация о стоимости, размещённая на Сайте, предназначена для предварительного ознакомления. Итоговая стоимость конкретного объёма медицинской помощи определяется с учётом выбранных услуг и иных обстоятельств в порядке, установленном медицинским центром и законодательством.
5.3. Информация на Сайте не заменяет договор на оказание платных медицинских услуг.
5.4. На Сайте также размещена Публичная оферта медицинского центра.
В случае различий между общими информационными условиями настоящего Соглашения и условиями заключённого с пациентом договора применяются условия договора и обязательные требования законодательства Российской Федерации.
6. Права и обязанности Пользователя
6.1. Пользователь вправе:
- просматривать общедоступные материалы Сайта;
- пользоваться предусмотренными Сайтом средствами связи;
- направлять обращения;
- получать сведения о медицинском центре и его услугах;
- знакомиться с размещёнными на Сайте юридическими документами.
6.2. Пользователь обязуется:
- использовать Сайт законным способом;
- не предпринимать действий, нарушающих работоспособность Сайта;
- не осуществлять попытки несанкционированного доступа к административным разделам, серверам, базам данных или программному обеспечению;
- не распространять через формы Сайта вредоносный программный код;
- не использовать автоматизированные средства для создания чрезмерной нагрузки на Сайт;
- не выдавать себя за другое лицо с целью введения медицинского центра или третьих лиц в заблуждение;
- не использовать Сайт в целях совершения противоправных действий.
7. Права медицинского центра
Медицинский центр вправе:
- изменять структуру и содержание Сайта;
- обновлять размещённые материалы;
- временно ограничивать доступ к Сайту или отдельным функциям для проведения технических работ;
- принимать меры для защиты Сайта от атак, вредоносного программного обеспечения, автоматизированных запросов и иных угроз;
- прекращать обработку обращений, содержащих спам, вредоносный код, заведомо ложные сведения, угрозы или признаки злоупотребления функциональностью Сайта;
- изменять настоящее Соглашение в порядке, предусмотренном его условиями.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Тексты, дизайн, элементы оформления, логотипы, фотографии, графические материалы, программные компоненты и иные результаты интеллектуальной деятельности, размещённые на Сайте, охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Использование материалов допускается для личного ознакомления и в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством.
8.3. Копирование, переработка, публикация или коммерческое использование материалов Сайта вне предусмотренных законом случаев допускаются с согласия соответствующего правообладателя.
8.4. Упоминание на Сайте сторонних товарных знаков, сервисов или организаций не означает передачу Пользователю каких-либо прав на такие объекты.
9. Сторонние сайты и сервисы
9.1. На Сайте могут содержаться ссылки на внешние сайты, социальные сети, мессенджеры и иные сторонние сервисы.
9.2. Переход на внешний ресурс осуществляется Пользователем самостоятельно.
9.3. Медицинский центр не определяет содержание, техническое устройство и правила обработки данных на стороннем ресурсе.
9.4. Перед использованием стороннего сервиса Пользователю рекомендуется ознакомиться с его условиями использования и политикой обработки персональных данных.
9.5. Если Пользователь самостоятельно инициирует обращение в медицинский центр через мессенджер или социальную сеть, обработка данных соответствующим сторонним сервисом может регулироваться также документами владельца такого сервиса.
10. Персональные данные
10.1. Обработка персональных данных при использовании Сайта осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
10.2. Условия использования файлов cookie изложены в Политике обработки файлов cookie.
10.3. Пользователь самостоятельно определяет объём сведений, которые он сообщает при обращении через Сайт, с учётом обязательных полей формы.
10.4. Не рекомендуется передавать через общедоступные формы обратной связи сведения, не требующиеся для первичного обращения.
11. Достоверность информации
11.1. Медицинский центр принимает разумные меры для поддержания размещённой на Сайте информации в актуальном состоянии.
11.2. При этом отдельные сведения, включая цены, график работы специалистов, доступность конкретных услуг или организационные условия, могут изменяться.
11.3. Если для Пользователя имеет существенное значение актуальность конкретной информации, рекомендуется уточнить её у медицинского центра по телефону +7 (4912) 51-22-20 перед совершением юридически значимых или иных существенных действий.
12. Ограничение ответственности
12.1. Медицинский центр не несёт ответственности за последствия самостоятельного принятия Пользователем медицинских решений исключительно на основании общедоступных материалов Сайта без консультации медицинского работника.
12.2. Медицинский центр не гарантирует абсолютную бесперебойность работы Сайта и вправе временно приостанавливать его работу для технического обслуживания, обновления или устранения неисправностей.
12.3. Медицинский центр не несёт ответственности за нарушения работы Сайта, вызванные обстоятельствами, находящимися вне его разумного контроля, включая сбои связи, оборудования, инфраструктуры третьих лиц, вредоносные атаки и действия пользователей.
12.4. Никакое положение настоящего Соглашения не исключает и не ограничивает ответственность медицинского центра в случаях, когда такая ответственность не может быть исключена или ограничена в силу законодательства Российской Федерации.
13. Безопасность
13.1. Запрещаются попытки получить несанкционированный доступ к Сайту, его серверу, административной панели, файлам, базам данных и иным информационным системам.
13.2. Запрещается размещение, передача или внедрение:
- вредоносного кода;
- программных закладок;
- скриптов, направленных на нарушение работы Сайта;
- фишинговых материалов;
- поддельных форм;
- вредоносных или скрытых перенаправлений;
- иных компонентов, способных причинить вред Сайту, медицинскому центру или его посетителям.
13.3. При обнаружении признаков неправомерного использования медицинский центр вправе ограничить соответствующий доступ и предпринять необходимые меры защиты.
14. Изменение Соглашения
14.1. Медицинский центр вправе изменять настоящее Соглашение при изменении законодательства, функциональности Сайта или порядка его использования.
14.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное прямо не указано в новой редакции.
14.3. Актуальная версия Соглашения постоянно доступна по адресу: https://resh-med.ru/privacy/.
15. Применимое право
15.1. К настоящему Соглашению и использованию Сайта применяется законодательство Российской Федерации.
15.2. Возникающие обращения и разногласия разрешаются в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
16. Реквизиты и контакты
ООО «МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР РЕШЕНИЕ»
ИНН: 6200005470
КПП: 620001001
ОГРН: 1246200004170
Юридический адрес:
390047, Рязанская область, г. Рязань, ул. Связи, д. 29А.
Фактический адрес:
390047, Рязанская область, г. Рязань, ул. Связи, д. 29А.
Телефон:
+7 (4912) 51-22-20
Электронная почта:
resh-med@yandex.ru
Сайт:
https://resh-med.ru/
Лицензия на осуществление медицинской деятельности:
№ Л041-01183-62/01761444 от 23.01.2025.
